無料メール相談このボタンをクリック！
24時間365日【ご案内無料】でお電話でも受付可能です！
クーリングオフ制度とは
クーリング･オフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売など、営業所・店舗以外の場所で申込や契約をした場合、ある一定の条件を満たしていれば、消費者は無条件で一方的に契約を解除することができる制度のことをいいます。
無条件ですので、当然契約解除に理由はいりませんし、違約金など支払う必要もありません。
契約金を支払ってしまっている場合でも全額返してもらうことができます。
さらに、商品返却に関わる費用も販売業者が負担となります。
ただし、契約したサービス内容や契約日からの期間によってクーリングオフ制度対象外になりますので、クーリングオフを検討する際は、契約内容や契約日からの期間を調べてクーリングオフ制度を利用できるかを確認する必要があります。
また、具体的どういったものがどのくらいの期間クーリングオフ制度に適応されるのかなど、あらかじめ知っておけば、いざという時に素早い対応もできるでしょう。
相談窓口案内サポート
- メールで無料案内
-
メールでご連絡頂きますと、高齢者クーリングオフ相談サポートに掲載されている弁護士等の相談窓口の中で高齢者詐欺関連に知見がある相談窓口に一括でご連絡することができます。
- 電話で無料案内
-
高齢者クーリングオフ相談サポートに掲載されている弁護士等の相談窓口から高齢者詐欺関連に知見のある電話相談も可能な相談窓口を自動音声案内にてご案内いたします。
24時間365日・受付可能
平日20時〜翌10時、土日祝日は受付のみ対応となります。